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Des employés d’un centre d'appels mis à la porte sans préavis

9 février 2016, 17:15

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Des employés d’un centre d'appels mis à la porte sans préavis

Employés d’un centre d’appels, ils ont eu la désagréable surprise de voir des scellés sur les portes de la compagnie, Pandassure Ltd, au bâtiment Ebène Mews, à Ebène.

«On était tous sous le choc. On se demandait pourquoi on ne venait plus nous chercher. Et lorsqu’on s’est déplacé sur place, on ne pouvait plus avoir accès à notre lieu de travail», souligne une employée.

C’est là qu’ils ont pris la pleine mesure de ce qui leur arrivait. Selon les employés, les deux ressortissants français, à la tête de l’entreprise, ont plié bagage, en rendant leurs maisons et leurs voitures. Sans payer le salaire de janvier. Les sept employés ont porté plainte au bureau du Travail, pour salaires impayés notamment.

En fait, Pandassure Ltd est présentée comme la succursale de Pandassure (France), une société spécialiste de l’assurance santé et prévoyance. Elle a été incorporée le 1er octobre 2015, selon le Registrar of Companies. Auparavant, la compagnie s’appelait XL Community et se situait à Quatre-Bornes.

Après son installation à Ebène, la compagnie avait 41 téléconseillers à sa disposition. Pandassure Ltd s’est séparée de la moitié durant les mois d’octobre et de novembre. Depuis le 1er février, silence radio.

Sous prétexte de la tenue d’une campagne de recrutement pour de nouveaux téléconseillers, et de la formation qui suit, la direction de Pandassure Ltd, composée de deux ressortissants français, avait octroyé une semaine de congé à ses employés, fin janvier.

Les opérations auraient dû reprendre le 1er février mais, rebelote, la direction a mis les employés au repos forcé en ce jour de l’Abolition de l’esclavage. Un jour férié mauricien non-comptabilisé par la compagnie, qui fonctionne selon les jours fériés français. Par la suite, surprise de taille pour les sept employés : le contrat du minibus qui devait les véhiculer à leur lieu de travail a été résilié…