«Boring», «Unimaginative», «Dull». Les nouveaux uniformes des hôtesses de l’air et stewards d’Air Mauritius ne font pas l’unanimité. Ils sont nombreux sur les réseaux sociaux à déplorer la palette de couleurs utilisée qui, selon les internautes, ne refléterait pas le patrimoine du pays.

Veste de couleur corail, chemisier multicolore et foulard turquoise composent ainsi le nouvel uniforme du personnel. Le design a été confié, à la suite d’un appel à candidatures, à l’agence française Création et Image.

Le nouvel uniforme pour le personnel de bord a été lancé le 12 mars à l’occasion de la fête de l’Indépendance. Pour le personnel au sol, le changement s’effectuera le 2 avril prochain.

Si Prem Sewpaul, le responsable de communication de la compagnie d’aviation nationale, affirme n’avoir reçu aucune plainte officielle, il reconnaît avoir vu les critiques. «Les photos amateurs parues sur Internet ne rendent pas justice à l’uniforme. Nous avons reçu de bons feedbacks des passagers», devait-il laisser entendre.

L’idée de cette nouvelle image, selon lui, est de démontrer la montée en gamme de MK, qui a reçu, en 2014, quatre étoiles au prestigieux classement professionnel de qualité de l’agence Skytrax. «Air Mauritius ne compte pas se cantonner à ce positionnement leisure travel. C’est ce que nous voulions démontrer en évitant les couleurs vives et miser sur le côté chic et sobre», ajoute Prem Sewpaul.

Pourquoi avoir choisi un designer français ? L’exercice d’appel d’offres était ouvert à tous, souligne la direction. Trois sociétés – deux françaises et une italienne – avaient été présélectionnées. Le choix s’est finalement porté sur Création et Image, spécialiste, selon Prem Sewpaul, de la conception d’uniforme pour les plus grandes compagnies aériennes en Europe.

Sans vouloir donner de détails sur le coût du projet, il précise, tout de même, que la fabrication sera entièrement assurée par les entreprises mauriciennes. Malgré les commentaires pas très élogieux, la compagnie d’aviation nationale n’a pas l’intention de faire machine arrière, fait-on comprendre.