Par ces temps de fête, les commerçants se frottent les mains. Suttyhudeo Tengur, président de l’Association pour la protection de l’environnement et des consommateurs (APEC), vous conseille.

Nombreux sont ceux qui attendent leur boni de fin d’année pour procéder à leurs achats. C’est le moment de se faire plaisir et également de faire plaisir à nos proches, mais durant cette période, la rigueur est de mise afin de ne pas faire des dépenses exagérées. «C’est la période de l’année où les gens dépensent le plus et où les commerçants font le plus de profits», fait ressortir Suttyhudeo Tengur, président de l’Association pour la protection de l’environnement et des consommateurs (APEC).

Ce dernier souligne que pour les commerçants, les mois de novembre et décembre sont les mois de grand déstockage. «Les clients doivent faire bien attention, car les commerçants profitent de cette période pour liquider leur stock. Ils vendent leurs anciens produits, qui sont restés parfois longtemps en magasin. Le produit peut être passé de mode depuis un certain temps et vous pouvez avoir un autre produit plus tendance pour le même prix», prévient Suttyhudeo Tengur.

La vigilance reste le maître mot et ce, même si comme nous le dit Suttyhudeo Tengur, «les gens sont pris d’une telle frénésie d’achat qu’ils ne prennent pas le temps de bien vérifier le produit convoité». Gardez en mémoire que si vous ne prenez pas quelques minutes de plus pour voir si le produit est en bon état ou s’il vous convient vraiment avant de l’acheter, vous risquez de le regretter plus tard. «La plupart des plaintes viennent après les fêtes», laisse entendre Suttyhudeo Tengur. Les éléments à vérifier avant tout achat sont : le prix, la provenance du produit, la durée de la garantie, surtout s’il s’agit d’un produit électronique et le service après-vente. Prenez le temps de bien lire votre contrat, surtout ce qui est écrit en petites lettres ou en diagonale. S’il s’agit d’un produit électroménager, voyez également son taux d’énergie, vérifiez s’il s’agit d’un produit eco-friendly ou pas, pensez à votre facture d’électricité par la suite. N’hésitez pas à poser des questions aux revendeurs et si possible, visitez d’autres magasins et comparez les prix avant d’arrêter votre choix. Si le produit doit vous être livré à domicile, refusez que ce soit en début de soirée car à la nuit tombée, votre vigilance est moindre et vous risquez d’accepter un produit abîmé.

Pour vos achats, Suttyhudeo Tengur vous conseille de faire une liste avant de vous précipiter au magasin. «Cette liste vous permet de garder la tête froide et de ne pas faire de dépenses inconsidérées. Avant d’inscrire un produit sur cette liste, réfléchissez bien à son utilité. Est-ce vraiment un produit indispensable? Si c’est un cadeau que vous souhaitez faire à un être cher, surtout s’il s’agit d’un enfant, évaluez bien si ce produit lui est bénéfique. Revoyez cette liste à deux ou trois reprises pour être bien sûr de vos achats et une fois en magasin, arrêtez-vous à ce qui est inscrit. Ne vous laissez pas tenter par d’autres produits hors de cette liste», recommande le président de l’APEC.

La tentation est plus grande durant cette période de l’année et c’est pourquoi les publicités sont d’autant plus agressives. «Le pre-Christmas, soit la période en amont de la Noël est le moment de l’année où il y a le plus de publicités. Celles-ci sont très dangereuses. Ce sont de vrais attrape-nigauds. Les commerçants rivalisent d’ingéniosité pour tenter les clients. On dore les patates pour les rendre plus attirantes. Encore une fois le client doit rester sur ses gardes et concentré sur ses priorités», souligne Suttyhudeo Tengur.

Outre les publicités, d’autres astuces sont mises en avant par les commerçants pour écouler leurs produits. «Ce sont ce que nous appelons les retail tricks», explique Suttyhudeo Tengur. Parmi ces astuces, on retrouve les slogans comme «Acheter maintenant, payer dans six mois» ou encore «Zéro dépôt» ou «Acheter deux pour le prix d’un». «À tous les coups, le client se fait avoir. Il est tenté d’acheter le produit mais en fin de compte il le paie plus cher», fait ressortir Suttyhudeo Tengur.

Afin de ne pas vous laisser piéger, il convient en tout temps de garder la tête froide et de rester vigilants. Le temps n’est pas aux folies. Il faut penser au lendemain.