Pour une réouverture des salles de sport sécurisée et réussie. Tel est le fil conducteur du plan qu’Arnaud Souchon, directeur général de l’enseigne Keep Cool, spécialisée dans le fitness et la remise en forme, a présenté le 2 juin au Dr Catherine Gaud, conseillère au bureau du Premier ministre et au ministère de la Santé. Il y détaille une série de mesures sanitaires dans le cadre d’un protocole garantissant à tous ses adhérents un retour sans risques à la pratique sportive.

Keep Cool veut accompagner ses adhérents «pour du sport en toute sécurité» et contribuer à les aider à retrouver leurs repères socio-temporels après 72 jours de confinement et d’une situation inédite pour l’île Maurice. Convaincue que l’on peut sortir «grandis de cette crise», l’enseigne a adopté de nombreuses mesures sanitaires qui sont autant de «réponses» à la volonté de ses adhérents de «pratiquer une activité sportive».

Les clés pour cette réouverture réussie sont : l’aménagement de la salle pour faire respecter les gestes barrière avec notamment la distanciation sociale, la gestion des flux clients ; une communication adaptée et ciblée sur les mesures sanitaires et les bons réflexes. «Notre priorité lors de la réouverture est de garantir la santé et la sécurité des adhérents et des équipes», remarque Arnaud Souchon.

Règles générales et recommandations d’hygiène

Les règles générales à respecter pour une réouverture réussie sont l’ouverture des salles exclusivement pendant les heures de présence des représentants de Keep Cool, des coaches et du responsable de salle. Elles comprennent aussi la limitation du nombre de personnes maximum en salle, soit une personne dans un espace de 4m² de surface utile. Elles passent par la réservation des places via l’application mobile Keep Cool ou par téléphone. «De plus, dans le cadre du protocole sanitaire, nous mettons à disposition un bidon de spray désinfectant individuel dédié pour chaque adhérent afin de procéder à une double désinfection des équipements avant et après utilisation. Les différents espaces de la salle ont été totalement aménagés pour espacer les machines les unes des autres, tout comme l’adaptation du petit matériel mis à disposition», ajoute notre interlocuteur.

Ces règles seront renforcées par l’intensification du ménage et la formation des équipes. L’adhérent participe aussi au «double nettoyage de ses machines». Les bidons utilisés permettent au responsable de salle de procéder à un décompte facile du nombre d’adhérents présents.

Les points clés des recommandations d’hygiène aux adhérents sont le port d’une visière, qui n’est pas une obligation mais est fortement recommandé, le respect des gestes barrières et de la distanciation physique d’un mètre, le lavage régulier des mains avec du savon disponible aux sanitaires, l’utilisation d’un spray individuel pour procéder à une double désinfection des équipements sportifs et l’utilisation obligatoire d’une serviette personnelle.

En outre, il sera interdit aux adhérents de toucher le tourniquet à l’entrée et ils devront restituer le spray désinfectant à la sortie. Tous les points de contact tels que poignées de porte, toilettes, robinets ou encore sèche-cheveux seront nettoyés avant et après le passage des utilisateurs.

Le responsable de salle devra gérer le plan par zone réalisé suivant les mesures covid et s’assurer de la limitation du nombre de personnes grâce au comptage FMI (Fréquentation Maximale Instantanée). En attendant la réouverture de la salle de sport, Keep Cool a établi un plan de communication lui permettant de maintenir le lien avec ses adhérents. Les canaux utilisés sont : le site Internet, les réseaux sociaux, l’appli Keep Cool et des mails à destination de ses adhérents actifs.

Une signalétique spécifique a été conçue et constitue un kit complet qui a été déployé dans la salle pour garantir la sécurité et le confort des adhérents. Les couleurs et les touches d’humour apporteront une note rassurante et bienveillante tout en combattant le climat anxiogène trop longtemps associé à la pandémie de Covid-19. «Il ne manque plus que le feu vert des autorités pour un retour longtemps attendu en salle de sport de la part de nos adhérents», conclut Arnaud Souchon.

«Nous nourrissons de très bons espoirs pour une reprise le 15 juin»

Œuvrer pour la survie des 150 exploitants de salles de sport, assurer la survie de ce secteur et permettre aux adhérents de maintenir une pratique sportive régulière. C’est avec cet objectif en tête qu’Arnaud Souchon a pris les devants et proposé aux autorités un plan pour faciliter la réouverture des salles de sport.

«Les détails sur la Covid-19 se dévoilent toutes les heures en provenance du monde entier, et nos côtes n’ont pas été épargnées. Les titres actuels brossent un tableau d’un monde où l’incertitude et la peur sont les thèmes dominants. Il ne manque pas de questions sur la Covid-19 et sur la façon dont elle peut toucher tous les aspects de notre vie - personnelle et professionnelle. Cependant, nous sommes aujourd’hui tous rassurés et contents de voir comment a évolué la situation sanitaire sur le sol mauricien et cela grâce aux mesures strictes et rapides du gouvernement. Pour cela, un grand merci», déclare-t-il.

Depuis la fermeture de la totalité des clubs de fitness le 19 mars dernier, l’ensemble des acteurs du secteur se mobilise pour apporter à leurs clients des réponses commerciales et des solutions pour maintenir, à distance, une pratique sportive régulière malgré le confinement, ajoute-t-il. «Les quelque 150 clubs de sport sont tous confrontés à des difficultés financières très importantes : forte érosion de la base client, gestes commerciaux multiples, et par conséquent, chute brutale et durable du chiffre d’affaires annuel. Une première estimation de 30 à 50%, selon les enseignes, en cas de reprise mi-juin 2020», constate le directeur général de Keep Cool.

C’est de ce constat justement qu’est venue son envie de «prendre le devenir de notre secteur en main et cela, pas uniquement pour Keep Cool Phoenix mais pour tous mes confrères», observe-t-il. «J’ai donc décidé de contacter des différents ministères pour proposer notre plan sanitaire aux autorités. Je remercie les personnes qui nous ont accueillis pour le temps, l’accueil chaleureux et l’intérêt qui a été attribué à notre travail. En conclusion de ces échanges, nous nourrissons de très bons espoirs pour une reprise le 15 juin 2020.»

«Il est important de noter, remarque Arnaud Souchon, que cet exercice a été réalisé pour anticiper et organiser la reprise de nos activités et l’accueil de nos clients dans les meilleures conditions.» Ce plan permettant la reprise des activités dans les salles de sport est une question de survie pour les 150 clubs actifs sur le territoire mauricien ainsi que pour les emplois directs et indirects de la profession.

Les mesures techniques pour la réouverture

Mesures techniques :

1 colonne de casier sur 2 condamnée
Tourniquet : badge à présenter à l’entrée et à la sortie
Sens de marche à matérialiser au sol
Attente aux vestiaires : marquage au sol pour les distances
Machines à rendre inutilisables par des rubalises
Marquages au sol pour distributeurs papier et poubelles

Espaces condamnés :

Zone libre : espace réinvesti par des machines (types bancs abdos)
Douches (1/2) et sauna
Espace détente, fontaine à eau et snack
Petit matériel (tapis, médecine ball, gymstick…)

Pour la sécurité des adhérents :

Limitation du nombre d’adhérents présents en simultané
2 personnes maximum par studio
Renforcement du nettoyage et produits désinfectants à disposition pour un nettoyage avant et après utilisation des machines
Condamnation des machines qui ne respectent pas les distances
Respect du parcours/sens de marche afin d’éviter que les adhérents se croisent.

Pour la sécurité des salariés en salle :

Mise en place de plexi sur les banques d’accueil
Mise à disposition de gel hydro, de masques, de gants et des visières
Marquage au sol 1m devant le comptoir d’accueil