Ils sont souvent critiqués, pris à partie. Ils subissent également des railleries.  Mais, en sus d’essayer de faire respecter l’ordre  — tâche encore plus ardue en cette période de confinement — des policiers démontrent qu’ils sont avant tout humains. Ainsi, des officiers font ce qu’ils peuvent pour aider certains qui sont dans le besoin. Des policiers du poste de Floréal, notamment, distribuent des vivres aux habitants de Cité Mangalkhan et de Cité L’Oiseau, qui ne travaillent pas en ce moment. Ils puisent des sous de leur poche pour acheter la nourriture. Ils ont aussi été aidés en cela par David Isaacs, le propriétaire de Courts. Les policiers sont allés distribuer de la nourriture aux nécessiteux la semaine dernière. 

Selon le caporal Riad Jeewoo, c’est en effectuant des patrouilles dans ces régions qu’ils ont constaté la misère qui y règne. «Quand il faut chercher et arrêter un individu dans le quartier, on le fait, mais ce n’est pas pour autant qu’on ne remarque pas la détresse des gens…»