Ils sont arrivés sur un vol d’Air Mauritius en provenance de La Réunion, lundi 18 octobre, pour passer quelques jours de vacances, pour retrouver des proches après 20 mois de séparation. La dernière fois qu’ils étaient dans notre île remonte à février 2020, alors que le Covid-19 avait déjà accosté nos côtes et celles de l’île sœur.

«Lorsque nous avons appris qu’il serait possible de venir à l’île Maurice, nous avons entamé les démarches nécessaires tout en recherchant les renseignements par rapport au protocole sanitaire à respecter pour être éligible au voyage. Nous avons été vaccinés depuis quelques mois avec les deux doses. Auprès de notre agence de voyages, nous avons compris qu’il nous fallait effectuer un test PCR 72 heures avant de prendre l’avion. Ce que nous avons effectué et les résultats étaient négatifs, nous permettant de prendre l’avion.»

Cette famille est arrivée, sourire aux lèvres mais derrière des masques, lundi après-midi à l’aéroport, à Plaisance. Les membres ont été soumis à des tests PCR sur place et ont rempli des formulaires d’usage, en sus de ceux que les passagers avaient l’habitude de remplir. Deux documents contenant leurs informations personnelles leur ont été remis. Les résultats étaient négatifs, leur donnant carte blanche pour retrouver quelques proches qui les attendaient. Les préposés à l’aéroport leur ont indiqué qu’ils devaient effectuer un nouveau test PCR au 5e jour de leur séjour, sans plus.

Une fois à la maison, les visiteurs ont parcouru les documents qui leur avaient été remis. Ils ont été surpris de constater qu’ils ne contenaient aucune information pratique sur la marche à suivre pour effectuer les tests PCR ni de numéro de téléphone pour avoir les renseignements nécessaires. C’est ainsi qu’au 5e jour de leur séjour, ils ont pris contact avec la Mauritius Tourism Promotion Authority (MTPA) après avoir recherché les coordonnées pour connaître la marche à suivre ou si le ministère de la Santé allait prendre contact avec eux pour un suivi médical. Auparavant, ils avaient consulté le site web de la MTPA sans trouver les informations nécessaires pour savoir où se rendre ni qui contacter.

Au téléphone, une préposée de l’office du tourisme a répondu : «Le plus simple, c’est de vous rendre dans une pharmacie pour acheter un kit test et s’il est négatif c’est bon sinon vous savez quoi faire, c’est-à-dire vous auto-isoler et prendre des médicaments si vous ne sentez pas bien.»

«Nous avons l’impression que nous avons été lâchés dans la nature après nous avoir fait les yeux doux pour venir à Maurice. Malgré les discours et la publicité, on constate qu’il n’y a pas de suivi pour savoir si les visiteurs développent des symptômes du Covid-19 après leur arrivée. Nous avons pris sur nous pour contacter les autorités pour savoir où se rendre pour effectuer le test PCR du 5e jour. On aurait pu facilement rester tranquille et profiter de notre séjour car rien ne nous oblige. D’ailleurs à l’heure où je vous parle (NdlR : samedi matin) aucune autorité médicale n’a pris contact avec nous pour connaître notre état de santé. Il y a bien des lacunes dans la façon de gérer la situation chez vous», se désole notre interlocuteur venant de La Réunion.

0,03 % de touristes positifs

Du côté de la MTPA, une source officielle indique qu’il y a actuellement 102 touristes en quarantaine et qu’un faible pourcentage de touristes qui ont foulé le sol mauricien a été testé positif au Covid-19, soit 0,03 %, un total de trois personnes environ.

Pour les tests PCR au 5e jour, c’est l’infirmerie de l’hôtel où réside le touriste qui s’en occupe et pour ceux qui résident dans des appartements, ils peuvent se rendre dans les cliniques les plus proches «C’est le ministère de la Santé qui supervise les suivis.»

Une source autorisée au ministère de la Santé indique que le test PCR au 5e jour est obligatoire pour tous les touristes en voyage au pays et est notamment couvert par son assurance voyage.