Créer des cours de formation pour les entreprises ou leur offrir des outils afin qu’elles conçoivent elles-mêmes leurs formations en plateforme «e-learning». C’est ce qu’effectue la femme d’affaires Astrid Bauwens.

Elle est ingénieure pédagogique. À 29 ans, Astrid Bauwens dirige la filiale d’E-doceo, éditeur de solutions dédiées à l’e-learning, pour la région océan Indien. Son objectif premier : accompagner les entreprises locales à structurer leurs stratégies de formation grâce à la technologie numérique. Si tout cela a l’air complexe, une simple rencontre avec cette femme d’affaires démystifie les solutions e-learning que propose l’enseigne.

La formation, dit-elle, est un facteur essentiel de croissance et de réactivité des entreprises. Pour s’adapter à la conjoncture actuelle, en constante mutation, il faut en effet pouvoir former ses salariés en conséquence. Surtout en temps de crise, alors que les entreprises n’ont cependant plus forcément la capacité d’investir autant dans le capital humain et cherchent à réduire leur budget formation, l’e-learning est la solution, soutient Astrid Bauwens.

C’est en 2003 que la jeune Mauricienne s’envole vers Montpellier pour entamer une licence en communication avec l’idée de se faire une place dans l’industrie publicitaire. Mais au moment de choisir en 2006, sa filière pour le Master, la jeune femme découvre un tout autre domaine qui l’inspire, l’ingénierie pédagogique qui prenait justement un bel essor en France.

«Férue d’informatique, j’étais convaincue que cette filière pouvait m’offrir de plus belles perspectives sur le marché du travail», racontenotre interlocutrice.Elle avait du flair. Astridsera recrutée en stage de find’études par un des leaders incontestés des solutions de création et de diffusion de laformation, E-doceo (France).Basée à Nantes pendant une année, elle se familiarise avec l’utilisation de ses plateformes e-learning qui se répandait dans les pays d’Europe créant de la valeur dans les entreprises.

Lorsqu’elle décide de rentrer au pays en 2008, Astrid n’a qu’une idée en tête, lancer sa propre entreprise pour partager ce savoir-faire sur le marché local. Elle implante sa première entreprise sous l’enseigne E-next (une entreprise indépendante d’E-doceo). La jeune businesswoman n’a alors que 24 ans et décide de desservir les entreprises mauriciennes, tout en continuant à travailler sur un contrat à distance pour E-doceo (France).

«Chef de projet pour E-doceo, je continuais de renforcermes connaissances en gérant un portfolio de clients, dont de grosses enseignes européennes à l’instar de PNB Paribas,Schneider Electric, Toshiba», dit-elle. Entre-temps, Astrid Bauwens en profite pour consolider la structure d’E-next. En deux ans, sa PME prendra son envol. En 2010, E-doceo lui propose donc d’ouvrir une filiale dans la région océan Indien. E-next passera sous l’enseigne E-Doceo océan Indien.

Service sur mesure

Ces trois dernières années, l’utilisation de plateformes e-learning à Maurice pour la formation en entreprise continue d’augmenter. «Nous travaillons avec des sociétés locales dont GML, Terra,IBL, Mauritius Telecom, Blanche Birger», confie Astrid Bauwens. E-doceo intervient à deux niveaux : «Nous pouvons créer de A à Z les cours de formation taillés sur mesure pour votre entreprise tout en vous accompagnant pour diffuser ces cours au nombre d’apprenants que vous aurez ciblés. Ou, nous vous offrons aussi des outils pour concevoir vous-mêmes vos formations en plateforme e-learning, dont les services démarrent à Rs 1 500 par mois», explique Astrid Bauwens.

Et si la société veut se doter d’une plateforme Learning Management System permettant de diffuser ses formations en organisant ses ressources au sein d’une solution 100 % cloud, il faut compter autour de Rs 1 000 par mois pour 25 apprenants. Le système permet d’atteindre jusqu’à 20 000 apprenants, note-t-elle.

Ce concept, qui gagne du terrain mondialement, permet aujourd’hui à Astrid Bauwens de se tailler une part du marché européen. «Nous desservons la Suisse,la Belgique, la France ou encorel’Espagne», dit-elle. Les îles régionales ne sont pas non plus négligées, avec une clientèle à Madagascar et à la Réunion. «Nous sommes sous la bannière d’un groupe qui brasse un chiffre d’affaires de 7 millions d’euros, et a enregistré pour cette dernière année financière une progression de40 % de son chiffre d’affaires»,soutient la femme d’affaires.

L’enseigne d’E-doceo, aujourd’hui implantée dans 12 pays, permet à Astrid de voir encore plus loin. Pas plus tard qu’en août, E-Doceoocéan Indien a raflé le prix de la meilleure production de l’année 2013, grâce à une induction kit créée pour son client local, le groupe GML. L’avenir, dit-elle, s’annonce encore plus prometteur. Déterminée, Astrid Bauwens s’apprête à relever de plus grands défis en 2014…