En assurant le design et la production d’objets publicitaires, de cadeaux d’entreprise et autres produits promotionnels, Fanny Martin a fait de son entreprise, Versopub Ltée, un leader de la «communication par l’objet» sur le sol mauricien. Elle s’est aussi lancée sur le marché international, notamment grâce à des partenariats.

Si l’on vous dit «communication par l’objet», il y a fort à parier que cette expression vous laissera de marbre… Par contre, imaginez des T-shirts et parapluies publicitaires, des agendas personnalisés offerts à la clientèle en fin d’année, des clés USB griffées… C’est ainsi que se décline ce type de marketing, devenu incontournable dans le monde de l’entreprise. C’est la filière dans laquelle se spécialise Versopub Ltée, créée par Fanny Martin, qui a su, au fil des ans, étoffer la gamme de solutions proposées à ses clients. Des objets du quotidien (stylos, mugs, sacs…), elle en fait des objets publicitaires, des cadeaux d’entreprise, des cadeaux d’affaires et des objets promotionnels.

Le secret de Fanny Martin? Une créativité sans limite qu’elle met à profit pour répondre aux attentes de la clientèle. Son showroom en dit long : quelque 5 000 objets y sont exposés. Ils peuvent être habillés de l’identité visuelle d’une entreprise pour se transformer en outils marketing efficaces. Des produits en catalogue allongent davantage la liste, explique cette femme d’affaires qui s’est bâti, au fil des ans, une réputation consolidée par l’affiliation de son agence à des associations internationales. Fanny Martin revient sur son parcours audacieux… C’est avec un BAC scientifique en poche que Fanny Martin, ex-élève du Lycée Labourdonnais, entame une formation d’ingénieur chimiste. Le destin en décide autrement. La jeune femme rencontre son futur époux et son mariage change la donne.

«De retour à Maurice, j’ai pris mon premier emploi dans une société sœurde Mauritius Advertising Bureau (MAB) Call Ltd – une entreprise qui proposait des infos en ligne destinées à des répondeurs automatiques», raconte-t-elle. Son caractère bien trempé lui ouvre les portes du monde commercial. En 1988, MAB la charge de l’édition de l’annuaire MINAS, pour lequel elle s’occupe de la création, de la mise en page ainsi que de la vente d’espace publicitaire, entre autres.

Puis, ce sera un détour de trois ans dans l’industrie textile – toujours en tant que commerciale –avant de faire sa toute première expérience, en 1994, dans une agence de pub Multigraphics, «qui détenai tun département incontournable en signalétique». Un monde qui la fascine au tout premier contact. «L’univers commercial était mon univers et la vente ma force de frappe», analyse-t-elle avec le recul.

C’est donc forte de son expériencedans la publicité que Fanny Martinprend son envol et incorpore, en1997, Versopub Ltée. «Utilisant mes talents dans la vente, je décide d’offrir de la sous-traitance dans le créneau de la publicité. Un pari ambitieux»,se souvient-elle. L’entrepreneuren herbe fonce tête baissée et découvredans la foulée le segmentqui lui correspond le mieux : la«communication par l’objet». Unmarché dominé à cette époque, serappelle-t-elle, par deux enseignes :Grafitti et Dialogue Ltée. Fonceuse,elle s’impose et décroche une partde marché.

Son succès repose surtout sur une formule intelligente : elle s’est vite affiliée à des associations internationales qui pilotaient l’industrie de la «communication par l’objet» à l’international, dont PSI (une association allemande) et l’InternationalPartnership for Premiums and Gifts(IPPAG), qui est un regroupement international de sociétés spécialisées dans la «communication par l’objet».

Et à travers un partage de sourcing, de savoir-faire, de connaissance des marchés internationaux, elle optimise sans cesse le service offert à ses clients, tant en termes de créativité, de respect des délais impartis, de qualité des produits livrés que de compétitivité.

Versopub connaît une belle ascension à partir de l’an 2000. «Nous nous sommes, depuis2011, associés à l’IPPAG Global Promotion qui compte 13 actionnaires internationaux», nous dit Fanny Martin. Aujourd’hui, elle est passée à une étape supérieure, car à travers son partenariat avec l’IPPAG Global Promotion, elle se focalise sur des multinationales telles que Coca-Cola, Siemens,Google, Microsoft...

Depuis 2012, Fanny Martin a développé le travail en ligne avec ses partenaires étrangers. «Nous avons des responsables commerciaux qui travaillent directement avecl’Europe, dont un partenariat à plein régime avec la Belgique», affirme la businesswoman. Dans le même temps, d’autres projets prennent forme : un partenariat graphique avec une société danoise et une autre aux Philippines.

En ce qui concerne le du marché local, Fanny Martin gère à ce jour un portfolio de 350 clients actifs, dont une centaine de clients réguliers (ceux qui commandent toute l’année). «Nous proposons des objets de promotion,des cadeaux d’entreprise de fin d’année, des cadeaux pour le team building… et nous gérons des petits et gros budgets, qui sont de Rs 25 000 par an pour certaines entrepriseset qui, pour d’autres, peuvent atteindre Rs 1 million», explique notre interlocutrice.

C’est d’ailleurs un secteur qui ne connaît pas la crise. Versopubétend ses services aux îles régionales et au marché français, où sont expédiés des objets réalisés à Maurice. La femme d’affaires a vu croître ses exportations qui représentent aujourd’hui 22 % de son chiffre d’affaires annuel de Rs 53 millions. «Pour cette fin d’année, les carnets de commandes restent remplis, sauf que les commandes sont placées de plus en plus tard, alors que les délais de livraison sont très courts.Ce qui peut influer sur les prix et réduire notre compétitivité. Mais avec la conjoncture économique, tout s’explique», conclut Fanny Martin.

Roxsane Labutte