Alors que le tourisme traverse une phase de doute, une étude que le Human Resource Development Council (HRDC) s`apprête à rendre publique prévoit que ce secteur va beaucoup recruter durant les deux prochaines années.

Le nombre de postes dans le secteur du tourisme devrait considérablement augmenter «d’ici à 2015». 2 800 emplois directs devraient être créés selon une étude que le HRDC rendra publique, jeudi prochain.

«Il  y aura une augmentation de 10 %, selon nos prédictions», affirme Sharma Seechurn, Research and Development Coordinator au HRDC. Le secteur du tourisme suit ainsi celui des TIC et des services financiers, qui connaîtront une expansion similaire dans les années à venir.

Cette tendance s’explique par trois facteurs principalement. Pour commencer, le pays cherche à exploiter de nouveaux marchés, dont la Chine et l’Inde, où une nouvelle classe de touristes est en train d’émerger.

Il faut ajouter à cela, l’expansion des hôtels à Maurice. D’un côté, ceux existants s’étendent ou sont rénovés, à l’instar de l’hôtel Ambre, racheté et rénové par le groupe Sun. De l’autre, de nouveaux hôtels ouvrent leurs portes, comme le St Régis du groupe Starwood, ou encore Centara du groupe Iorec qui devrait ouvrir ses portes d’ici décembre.

Toutefois, à cause de ces nouveaux marchés, le HRDC recommande aux opérateurs et aux parties concernées de revoir la formation dispensée. «La formation doit être adaptée au contexte de travail. Avec une nouvelle clientèle, les exigences ne seront pas forcément les mêmes qu’avec ceux à qui on est habitué», explique Sharma Seechurn. Il précise toutefois que la formation pourrait également être dispensée par des professionnels du secteur.

Tout cela l’amène à dire que si la croissance dans le secteur a diminué, «cela va reprendre». De souligner : «Durant les dix dernières années, la tendance n’a jamais été à la baisse, malgré les difficultés décriées.»

Ces chiffres sur le secteur du tourisme font partie d’une série d’études du HRDC sur le manque de main-d’œuvre dans divers secteurs. Cependant,  l’agriculture et le manufacturier recruteront moins.