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Tourisme : Une stratégie pour chaque marché ciblé

28 septembre 2010, 00:00

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Tourisme : Une stratégie pour chaque marché ciblé

L’Economic Intelligence Unit (EIU) du ministère du Tourisme glanera les informations pour permettre des stratégies appropriées à chacun des marchés ciblés.

Dans un premier temps,  ce sont l’Inde et la Chine, qui sont les cibles de l’EIU. L’objectif, un Market Intelligence Gathering  pour mieux comprendre les tendances de chacun de ces deux marchés touristiques auxquels le ministère du Tourisme accorde toute son attention.

« C’est en ciblant, qu’on devient plus effectif. Déjà, le marché niche de ces deux destinations, est notre priorité. Pour l’Inde, le segment mariage et lune de miel ajoute beaucoup de valeur car ces touristes vont dépenser cinq fois plus. Mais en parallèle, nous travaillons également sur une stratégie pour une autre part du marché indien. Je parle là, de diverses thématiques qu’offrent Maurice, comme une destination culturelle, spirituelle, verte, de loisirs, d’évènements et du shopping », explique Sudesh Lallchand, le chef de l’EIU.

Tout en précisant que ces types de touristes sont très importants pour la survie des petites et moyennes entreprises.
Notre interlocuteur souligne en outre, que l’étude du marché indien n’est pas encore complète, mais demeure néanmoins moins complexe que celle de la Chine : « L’accès aérien est primordial entre les différents pays visés. Les dessertes entre l’Inde est Maurice sont là, mais une meilleure fréquence de vols serait un avantage».

Concernant la Chine, Sudesh Lallchand souligne le fort potentiel de cet Etat, mais qu’il faut quand même rester prudent et savoir quelle partie de la population attirée: «Le Canada et la Nouvelle Zélande suivent ce marché depuis longtemps et malgré les gros efforts de marketing déployés, ils n’ont pas encore atteint leur objectif. En ce qu’il s’agit de Maurice, il faudrait avant tout matérialiser le vol direct, tout en se concentrant sur les demandes des chinois. En ce sens, la délégation présidentielle a déjà entamé les discussions auprès des potentielles compagnies aériennes chinoises, comme l’a déjà souligné le ministre».

Le touriste chinois, est défini comme aimant les découvertes et le voyage de groupe. Sans oublier, que celui-ci aime être accompagné de son propre interprète.

Le responsable de l’EIU évoque aussi l’idée déjà lancée par le ministre Bodha, pour des combinés avec les îles de la région- Les Iles Vanille avant d’annoncer que sa cellule compte publier dans les prochains jours un rapport qui indiquerait une solution pour mieux centrer leurs campagnes touristiques.

Selon les derniers chiffres du Bureau Central des statistiques, le nombre d’arrivées touristiques  de l’Inde pour la période janvier à août 2010 a connu une progression de 29,7% passant de 25,114 en 2009 à 32,585  cette année, sur un total de 581,252 touristes.

Les arrivées de Chine sont  passées de 4,633 touristes en 2009 à 5,040 pour le premier semestre de 2010, soit une hausse de 8,8%.

Après l’Inde et la Chine, le ministère effectuera  une l’étude sur le marché du Moyen Orient, autre région du monde également au programme du plan touristique 2010-2015.