Des passagers d’un vol d’Air Mauritius ont bénéficié de surclassements non autorisés suite à l’intervention d’un Senior Flight Purser, en contradiction avec les procédures internes de la compagnie aérienne nationale. Sollicitée, Air Mauritius précise que, depuis l’arrivée de la nouvelle administration, les règles pour les surclassements sont appliquées avec rigueur : «Les passagers ne peuvent pas être surclassés comme ça. Sous la nouvelle direction, les surclassements ne se font plus comme avant. Ce Senior Flight Purser a enfreint le règlement. Il devra en répondre.»

Une enquête interne a été ouverte pour déterminer les circonstances exactes et les motivations de cette décision. Selon Air Mauritius, l’employé impliqué devra s’expliquer et des mesures appropriées seront prises en fonction des conclusions de l’enquête. Cette affaire survient alors que la compagnie aérienne, récemment placée sous une nouvelle direction, affirme vouloir renforcer la discipline et la transparence dans ses opérations.