Depuis janvier, les boutiques duty-free de l’aéroport sont confrontées à une pénurie de Security Tamper Evident Bags (STEB), utilisés par les passagers en transit pour transporter des produits liquides, comme le whisky et les parfums. Selon des sources internes, cette rupture de stock aurait engendré un manque à gagner considérable, estimé à 25 000 euros par jour (+ de Rs 1 million), totalisant environ Rs 30 millions par mois. Leur absence a entraîné de nombreuses plaintes de passagers et affecté les ventes des boutiques hors-taxe. L’administration de Mauritius Duty Free Paradise (MDFP) aurait oublié de passer la commande de STEB, ce qui a entraîné une rupture de stock et perturbé ses opérations à l’aéroport.

Les STEB sont essentiels pour sécuriser les liquides, aérosols & gels (LAG) achetés dans les magasins hors-taxe des aéroports, permettant ainsi aux passagers de les transporter à bord de l’avion. Dotés d’un ruban adhésif rouge haute performance inviolable, ils garantissent la sécurité des produits entre leur achat et l’embarquement dans l’avion. Spécialement conçus pour le transport sécurisé de produits liquides, ils représentent un atout majeur dans l’offre de produits détaxés.

Les conséquences financières de cette rupture de stock sont significatives pour la MDFP. De plus, cela nuit à l’image des boutiques hors taxes de l’aéroport en termes de services offerts aux passagers et de professionnalisme dans la gestion des opérations commerciales. Face à cette situation, l’administration a dû passer des commandes en urgence pour remédier à cette pénurie et rétablir la fluidité des transactions dans ses boutiques. Toutefois, cela pourrait prendre du temps car ces sacs sont fabriqués à l’étranger et peuvent coûter environ Rs 130 000 pour 10 000 pièces.