Après le passage de Belal et dans le cadre des mesures adoptées par le gouvernement pour venir en aide à la population comme annoncé, les personnes ayant subi une coupure d’électricité de plus de 12 heures consécutives bénéficieront d’une allocation de Rs 2 000 par foyer abonné au Central Electricity Board (CEB). Cette mesure représente un coût estimé à environ Rs 100 millions, a indiqué le ministre des Utilités publiques, Joe Lesjongard. Quelles sont les modalités pour ce paiement et comment les clients concernés peuvent-ils le recevoir ?

Tout d’abord, il faut noter que c’est la Mauritius Revenue Authority (MRA) qui va décaisser ce montant, une allocation unique comme mesure de soulagement aux familles après les dégâts subis sur le réseau du CEB, et qui a entraîné, entre autres, la détérioration des produits alimentaires conservés dans les réfrigérateurs. Au niveau du CEB, un système interne a été mis en place pour identifier les abonnés concernés via un plan de travail en trois étapes, a expliqué le chargé de la communication, Thierry Ramasawmy.

Premièrement, les informations, relatives aux lignes aériennes à haute et basse tension qui ont été endommagées, ont été recueillies à la salle de contrôle à partir des Main Feeders. Ensuite, ces informations ont été transmises aux Area Managers, qui ont identifié les rues et les régions, ainsi que le nombre de familles affectées par les coupures d’électricité. Ces deux étapes sont déjà achevées.

La troisième étape consiste à travailler en collaboration avec la Metre-reading Section et le Customer Service afin d’identifier les noms des abonnés habitant les rues et les régions identifiées. Ceci est en cours.

Par la suite, la liste des abonnés concernés sera soumise à la MRA qui décaissera les fonds. Cette procédure au niveau de la MRA impliquera-t-elle, par exemple, l’inscription des abonnés concernés sur leur site web, comme pour l’allocation Contribution sociale généralisée, ou y aura-t-il une autre procédure ? Sollicitée, la MRA nous a indiqué qu’à ce stade, des discussions sont toujours en cours à ce sujet et qu’elle attend davantage d’informations.

Afin d’assurer une collecte d’informations authentiques et une modalité de paiement en toute transparence, pour les locataires d’une maison qui ont été privés d’électricité pendant plus de 12 heures, la somme via la MRA sera strictement allouée au propriétaire du logement et non aux locataires, nous a expliqué la CEB. Au 16 janvier 2024, soit après la levée de l’alerte 4 du cyclone, ils étaient 43 748 foyers à avoir été privés d’électricité. Selon nos informations, le nombre de familles qui bénéficieront de cette allocation dépasse largement les 50 000.