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Transactions sans consentement sur Juice

Un retraité de l’ONU réclame Rs 2,9 millions à la MCB

16 septembre 2023, 17:00

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Un retraité de l’ONU réclame Rs 2,9 millions à la MCB

[Photo d'illustration]

Berty Louis Nayna, un Mauricien qui a travaillé comme agent de liaison pour l’Organisation des nations unies (ONU) à New York et comme responsable des relations extérieures à l’Organisation maritime internationale à Londres, poursuit la Mauritius Commercial Bank (MCB) après avoir découvert que son compte bancaire avait été débité à plusieurs reprises sans son consentement à travers l’application Juice. De plus, le plaignant affirme n’avoir jamais utilisé ni autorisé l’utilisation de cette application mobile. L’affaire, qui a récemment été portée devant la Cour suprême, soulève des questions sur la sécurité des services bancaires en ligne à Maurice.

Le Mauricien retraité, qui vit Londres, détient deux comptes bancaires auprès de la banque défenderesse, l’un en dollars américains et l’autre en roupies mauriciennes. Selon lui, il a découvert les débits non autorisés pour la première fois sur ses comptes en juillet 2019, lorsqu’il est revenu à Maurice pour vérifier ses relevés bancaires. Choqué par ce qu’il a trouvé, Berty Louis Nayna a immédiatement contacté la MCB et a demandé une explication. La banque aurait admis que son compte en roupies mauriciennes avait été crédité avec des fonds provenant de son compte en dollars américains via l’application mobile Juice. Cependant, le plaignant affirme n’avoir jamais utilisé ni autorisé l’utilisation de cette application.

De plus, les transactions ont été effectuées à l’aide de numéros de téléphone mobile qui ne lui appartiennent pas et ne lui sont pas familiers.

Le plaignant considère que la banque n’a pas exercé le degré de diligence requis pour protéger ses comptes et a permis ces débits frauduleux. Il affirme que la banque aurait dû détecter les transactions suspectes, compte tenu de leur fréquence et du montant important en jeu. Le plaignant affirme dans sa plainte que lorsqu’il avait décidé d’ouvrir ses comptes bancaires à la MCB, il l’avait fait sur la base de la confiance qu’il avait envers elle. Et parce qu’en tant qu’institution bancaire, elle a le devoir envers ses clients de garder leur argent en sécurité et le protéger de tout détournement de fonds.

Berty Louis Nayna est défendu par Me Siv Pottaya. L’affaire devait être prise sur le fond, hier, mais a été renvoyée à une date ultérieure en raison de la panne d’électricité à la Cour suprême. Le plaignant demande à la MCB de restituer la somme de Rs 1 260 000 qui aurait été illégalement débitée de ses comptes. De plus, il réclame Rs 1 660 000 de dommages et intérêts pour les troubles, les désagréments et les préjudices moraux subis. Pour Me Siv Pottaya, cette affaire met en lumière l’importance de la sécurité des services bancaires en ligne et la responsabilité des banques de protéger les comptes de leurs clients.