Cet incident a marqué les clients de Super U de Belle-Rose. Un gros bras, employé d’une société de sécurité, a terrorisé la clientèle en y faisant irruption, dimanche dernier, et en malmenant une caissière. L’express s’est procuré les images des caméras de surveillance du supermarché.

Ce jour-là, l’employé de la société de sécurité a débarqué au supermarché de Belle-Rose armé d’une matraque et accompagné d’un autre gros bras. Il s’est mis à vociférer des injures et des menaces, frappant même un vigile qui s’est interposé.

Le motif de sa colère : il était venu récupérer sa petite amie, caissière, qui l’avait informé, peu avant 14 heures, qu’elle ne pourrait le rejoindre ce jour-là car elle n’avait pas obtenu la permission de la direction. Sauf qu’officiellement, l’habitante de Beau-Bassin n’aurait fait aucune demande.

Dans la vidéo, on voit le gros bras interrompre la jeune femme, qui était à la caisse, et la tirer par la main. Comme c’était l’heure de pointe, une centaine de clients étaient présents.

«Il était hors de lui et balançait des injures, confie un témoin. Il a dit qu’il n’était pas là pour se bagarrer mais qu’il était venu récupérer sa femme.» Dans la vidéo, on voit ensuite le gros bras brutaliser deux agents de sécurité qui se sont interposés. Après l’incident, ces derniers ont porté plainte au poste de police de Rose-Hill.

En outre, certains témoins soutiennent que l’«agresseur» avait une arme cachée dans le dos. Difficile cependant de confirmer s’il s’agissait d’un revolver, comme l’a affirmé une cliente.

Le gros bras ne serait pas à ses premières frasques, affirme un ancien collègue. Il aurait été impliqué dans un incident similaire dans un autre supermarché. Mais l’affaire n’a pas été rapportée à la police, selon nos recoupements. Nous avons tenté d’obtenir la version du gros bras à travers la société qui l’emploie mais notre requête est restée sans réponse. Quant à la jeune femme, ses proches ont fait comprendre qu’elle n’était pas disponible.

La police critiquée

Des témoins de la scène affirment avoir, à maintes reprises, appelé le poste de police de Rose-Hill, mais les policiers seraient arrivés avec une heure de retard. «Ce n’est pas la première fois», déplore une source. Selon elle, les policiers prennent tout leur temps pour venir sur place alors que «le supermarché se trouve à deux pas du poste de police». Le service de presse de la police s’est dispensé de tout commentaire. Il précise toutefois que la police a bien agi.

Le supermarché revoit son service de gardiennage

À la suite de cet incident, la compagnie Super U a réfléchi à comment améliorer son service de gardiennage. «La société de gardiennage qui travaille pour nous est experte dans le vol à l’étalage mais pas dans ce genre de situation», dit un préposé de Super U. «On a proposé une restructuration de leur service avec une panoplie d’idées afin d’éviter que ce genre de situation ne se reproduise.» Il concède cependant que les vigiles auraient dû établir un périmètre de sécurité pour les clients.